Siniestros de RC profesional
¿Has recibido una reclamación de responsabilidad civil profesional?
Sea cual sea tu profesión — abogado, consultor, asesor, veterinario, traductor u otra actividad — la mecánica del siniestro es la misma. Te orientamos sobre tu póliza, tus coberturas y los pasos a seguir.
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Qué hacemos por ti
Un análisis orientativo de tu caso, para que puedas tomar decisiones informadas.
Revisamos tu póliza
Analizamos la actividad cubierta, las coberturas y su alcance, las delimitaciones y las exclusiones. Sin esos cuatro planos no se puede saber si lo que ha ocurrido está dentro del espacio de cobertura o fuera.
Contrastamos con jurisprudencia
Buscamos sentencias y resoluciones aplicables a tu caso concreto dentro de nuestra base de jurisprudencia de RC profesional. No opiniones genéricas — criterios judiciales reales.
Informe revisado por un profesional
Recibes un informe orientativo con hechos, análisis de cobertura, jurisprudencia y recomendaciones. Un especialista en mediación de seguros lo revisa antes de enviártelo.
Este análisis no sustituye la defensa jurídica, pero te permite entender tu situación antes de actuar.
Cómo funciona un siniestro de RC profesional
Independientemente de tu profesión, la mecánica del siniestro sigue siempre el mismo esquema:
Relación causal
Hay que determinar si existe una relación entre el error profesional y el daño reclamado. No todo error genera responsabilidad — tiene que haber un vínculo causal demostrable.
Cuantificación del daño
¿Cuál es el perjuicio económico real que ha sufrido el reclamante? La cuantificación es clave para saber el alcance del siniestro.
Perímetro de la póliza
¿La actividad que originó el error está cubierta? ¿Cae dentro de las coberturas o está afectada por delimitaciones, exclusiones o periodos de claims-made u ocurrencia?
RC profesional vs RC de explotación
Un error frecuente: confundir la responsabilidad profesional (un error en tu dictamen o asesoramiento) con la responsabilidad de explotación (un daño causado por factores ajenos a tu intervención profesional). No todo lo que le pasa a tu cliente es culpa tuya.
Qué hacer ante una reclamación de RC profesional
Las primeras decisiones son clave. Estos pasos son comunes a todas las profesiones.
1. No reconozcas responsabilidad
Aunque tu cliente te presione, no admitas culpa. Prácticamente todos los contratos de RC obligan al profesional a no reconocer responsabilidad. Si lo haces, tu aseguradora podría rechazar la cobertura.
2. Comunica a tu aseguradora en 7 días
El contrato y la ley exigen un plazo de 7 días. El siniestro nace cuando hay sospecha fundada de que podrían reclamarte, no cuando llega la carta formal. No esperes.
3. Reúne toda la documentación
Guarda todo lo que acredite tu intervención profesional, el resultado obtenido y las evidencias relevantes: dictámenes, informes, contratos, emails, mensajes y cualquier comunicación con el cliente.
4. Obtén orientación sobre tu cobertura
Antes de tomar decisiones, conviene entender qué dice tu póliza. Un análisis orientativo de tu caso te permite actuar con información real, no con suposiciones.
Para qué profesionales
Abogados
Consultores
Asesores fiscales y laborales
Veterinarios
Traductores
Administradores de fincas
Tecnológicas
Y otros profesionales con RC
Si tienes un seguro de responsabilidad civil profesional y has recibido una reclamación, podemos analizar tu caso.
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