Descubre qué seguro necesitas para vender en Amazon, Etsy, TikTok o AliExpress. Coberturas mínimas, póliza válida y checklist práctica.

Si vendes en marketplaces como Amazon, Etsy, TikTok Shop, AliExpress u otras plataformas similares, debes conocer los nuevos requisitos de seguro de responsabilidad civil que muchas de ellas exigen. Esta guía te explica paso a paso qué póliza necesitas, cuándo es obligatoria, qué debe cubrir, y cómo asegurar tu negocio online sin problemas.

1. ¿Cuándo exige un marketplace un seguro RC?

• En muchos casos, cuando superas un volumen mínimo de ventas. Por ejemplo, Amazon exige seguro cuando tus ventas mensuales superan los 5.000 € en un país de la UE.
• Si eres considerado “vendedor profesional” (no particular), lo habitual es que tengas que presentar un certificado de seguro al crear o mantener tu cuenta de vendedor.
• Si vendes productos físicos, ya que la responsabilidad por daños personales o materiales recae sobre el vendedor o distribuidor, debe contemplarse en la póliza.

2. Qué debe incluir la póliza para que sea válida

• Cobertura de Responsabilidad Civil de Producto y Explotación: daños a terceros por productos defectuosos o por la actividad comercial.
• Límite mínimo aceptado: en la UE suelen requerirse al menos 500.000 €. 
• Certificado de seguro (COI) válido y a nombre correcto: con los datos que el marketplace exige.
• Aseguradora con solvencia y capacidad internacional: ya que las reclamaciones pueden venir de distintos países. 
• Cobertura de producto, daños personales, materiales, retirada o recall si aplica, defensa jurídica y responsabilidad legal general.

3. Cómo contratar un seguro adecuado

Para contratar un seguro que cumpla con los requisitos, sigue estos pasos:

1. Evalúa tu volumen de ventas y mercados en los que operas.
2. Solicita una póliza “ecommerce / marketplace‑ready” que incluya cobertura de producto + explotación + defensa jurídica.
3. Revisa que el límite de indemnización sea al menos 500.000 €, y que tengas opción de ampliarla si vendes en varios países.
4. Asegúrate de que la aseguradora puede emitir un certificado válido y tiene solvencia financiera internacional.
5. Guarda toda la documentación: póliza completa, certificado, factura, Amazon puede pedirla bajo su Garantía A‑Z.

4. Errores frecuentes y cómo evitarlos

• Contratar una póliza genérica de RC que no cubre productos vendidos, por tanto, no válida.
• No comprobar que el límite cubre riesgo real si vendes productos potencialmente peligrosos.
• No actualizar la póliza cuando amplías catálogo o mercados.
• No tener documentos listos en caso de reclamación: esto puede provocar suspensión de la cuenta.

5. Checklist rápida (resumen práctico)

Descarga o copia esta checklist para revisar tu seguro antes de vender:

• Póliza de RC producto + explotación
• Límite ≥ 500.000 € (o más, si operas multicanal internacional)
• Certificado válido (COI) a tu nombre
• Aseguradora solvente, con capacidad internacional
• Cobertura de daños personales, materiales, retirada de producto, defensa jurídica
• Documentación guardada y accesible

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