Preguntas y respuestas para:
Seguro de Responsabilidad Civil para Tiendas Online

GENERALIDADES
¿Es obligatorio contratar un seguro para tiendas online?
¿Qué comercios pueden contratar este seguro?
¿Puedo asegurar mi tienda si vendo en Amazon, Etsy u otros marketplaces?
¿Mi tienda online puede asegurarse? ¿Qué actividades están permitidas y cuáles están excluidas?
¿Me cubre daños a terceros por productos defectuosos que yo no fabrico?
¿Qué requisitos debo cumplir para poder contratar?
¿Qué diferencia este seguro respecto a otros del mercado?
¿Cómo afecta a los vendedores de productos en Amazon la directiva europea GPSR?
¿Es válido este Seguro de Responsabilidad Civil para Vender en Amazon?
¿Es obligatorio contratar un seguro para tiendas online?

No existe una ley en España que obligue a todas las tiendas online a contratar un seguro de responsabilidad civil, sin embargo, la situación es muy aconsejable cuando vendes a través de marketplaces o plataformas de terceros. Muchas de estas plataformas, como Amazon, Etsy, Shopify, exigen que sus vendedores tengan contratado un seguro de responsabilidad civil o seguro de responsabilidad frente a productos defectuosos para poder operar. Seguro de responsabilidad de comercio online

 

Por otro lado, aunque vendas a través de tu propia web, hay riesgos reales: si un producto causa daño a un cliente (material, físico, problemas de salud, etc.), una reclamación podría comprometer tu patrimonio o la viabilidad del negocio. Por eso, muchos expertos en comercio electrónico recomiendan contratar este tipo de seguro de responsabilidad civil para tiendas online.

 

En resumen: no siempre es obligatorio por ley, pero resulta altamente recomendable —y en muchos casos, necesario— para operar con tranquilidad, especialmente si vendes en marketplaces o manejas productos físicos.